Este es el procedimiento de reservaciones para WALMART y la CARTA DE CREDITO correspondiente.

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Presentación interactiva de Catálogo de proyectos de tecnología 2012 disponible para su descarga

Información para protección de datos personales

La nueva versión de INNforma esta pensada para ser mas amigable, fácil y rápida de utilizar.

Programa de Capacitación y Certificación 2012 para las marcas Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Express y Staybridge Suites

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Información y datos de contacto de los proveedores de la Convención Anual de Gerentes Generales y Gerentes de Ventas 2011

Proceso de Postulación para el premio de las americas 2011 socios globales en seguridad

Adjunto articulo de interés relacionado con eventos que vulneran la seguridad en nuestros hoteles

Campaña "Hoteles donde las emociones vuelan..."

Materiales de apoyo de la promoción

Carta-oferta de Micros Fidelio referente al costo por servicio de mantenimiento del sistema PMS Opera para el año 2012.

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Para Gerentes Generales, Directores y/o Gerentes de Mercadotecnia, Directores y/o Gerentes de Ventas

En seguimiento al proceso de certificación de la solución de procesamiento de tarjetas de crédito con interfaz con el sistema de PMS Opera, requerimos de su participación respondiendo las siguientes preguntas

Formato estándar del aviso de privacidad simplificado

¡Descarga la guía!

Archivo de consulta

Archivos con la tarjeta de la campaña

-Muestras de los materiales
-Procedimiento de solicitud

Encuesta para Principales Corresponsales y Gerentes Generales

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Aviso sobre la semana del 27 de Febrero

Pauta con las acciones que se realizarán durante el 2012 para promover las diferentes marcas en México.

Procedimiento para solicitar materiales de Crowne Plaza

Adjunto encontrará el formato estandarizado de reporte de incidentes que IHG solicita ser completado por los hoteles en caso de presentarse un incidente.

Aqui encontrarás la información detallada por marca y áreas de las actividades más relevantes de IHG durante el año.

Archivo con el procedimiento de facturación

Como se informó, la IHG Owners Association le solicitó a IHG evaluar la posibilidad de que la certificación "Distintivo H" sea obligatoria en el año 2013.

Promoción de descuento empleados de AM.

Muy importante "Curso Centra" 30 Marzo. Dirigido a : Gerentes Generales, Gerentes de Reservaciones, Recepción y Revenue Managers

Link a carpeta de Dropbox

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Link a carpeta de Dropbox

Podrás encontrar la guía de: Cómo aprobar una inscripción Cómo realizar tu inscripción Cómo crear una cuenta

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

En este archivo encuentras las Key Accounts administradas en la región de México por cada ejecutivo de IHG.

Demos la más cordial Bienvenida a Tatiana Gomez

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Video testimonial. Semana del Servicio 2012.

Archivo con la presentación del Centra
Resumen de la Promo
Guída de Referencia Rápida para Recepción y Ventas

Celebrate Service 2012 se llevó a cabo de los días 25 al 30 de junio. Queremos saber más de las actividades que se llevaron a cabo en tu hotel. Ayúdanos por favor respondiendo esta rápida encuesta.

Material de consulta y apoyo para la ejecución exitosa de la promoción.

El Plan de Mercadotecnia en línea estará disponible en el nuevo INNforma a partir del lunes 18 de junio.

¡Únete al festejo este 1° de agosto!

Material para las implementación de la cultura de servicio One Step Ahead

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Información importante para todos los hoteles

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Contiene el material de capacitación básica del manejo higiénico de los alimentos para la obtención de Distintivo H

Archivos de consulta

Guía de referencia rápida de las promociones vigentes

Continúa la Campaña para recaudar fondos para Teletón

Aquí encontraras el ID de la oferta para realizar tu inscripción a través de myLearning.

Cambio en Tipo de Cambio. Octubre 15,2012.

ID Ofertas Diciembre- Programa de Capacitación

Cada mes a partir de Noviembre encontrarán el Boletín de Negocio Responsable México.

Fotos de la Convención Anual de Gerentes Generales & Gerentes de Ventas 2012 y Trade Show de proveedores

Boletín Negocio Responsable México del mes de diciembre.

Aquí encontrarán las presentaciones proyectadas durante la Convención 2012.

Información sobre los proveedores del Segundo TradeShow de IHG

Mejores prácticas para hacer de las redes sociales un éxito para su hotel.

ID Ofertas enero- Programa de Capacitación

Favor de descargar las ofertas del mes de febrero

Boletín Negocio Responsable México del mes de enero.

Favor de descargar las ofertas del mes de marzo

Boletín Negocio Responsable del mes de febrero.

Promoción con tarifa especial de descuento a Tarjetahabientes de BBVA

En estas presentaciones podrán localizar información referente a nuestras plataformas,guías, procedimientos y promociones actuales de PCR.

Tu hotel puede aparecer en la portada de INNforma

Favor de descargar las ofertas del mes de abril

Boletín Negocio Responsable del mes de marzo

El Segmento individual de Business Travel de IHG es un segmento de ~ $ 2.6b USD, anualmente, la mayoría de este negocio corporativo se negocia y se asegura a través del proceso de solicitud de RFP.

La iniciativa de Purga (limpieza) de tarifas 2013 es una actividad crítica que elimina las tarifas vencidas, impulsando un mejor rendimiento en el ADR. Este proceso está programado para la semana del 21 de abril y coincide con la conclusión de la temporad

Favor de descargar las ofertas del mes de mayo

Tutorial People Tools, Herramientas y Documentos Disponibles en Merlin.

Boletín de Negocio Responsable México del mes de abril.

El Departamento de Calidad constantemente monitorea el cumplimiento de los Estándares de Seguridad de nuestros hoteles. Reconocemos la importancia de los mismos y es por eso que estamos reforzando el estándar para todo tipo de albercas, relacionado con la

Como saben la variación en la paridad cambiaria del peso dólar en las últimas semanas ha sido muy volátil.

Cómo solicitar waivers a través de QEM en Merlin

Favor de descargar las ofertas del mes de junio.

Se adjunta link para ver la sesión del pasado 25 de abril de 2013

Boletín de Negocio Responsable México del mes de mayo.

Comunicado y solicitud referente a la resolución de problemas y la recuperación del servicio

Se han agregado 3 ofertas al Programa de Capacitación: Guest Journey (presencial), Principios Básicos de Servicio (virtual) y Taller de Recuperación de Servicio (virtual). Favor de descargarlo para su actualización.

Proveedores autorizados para la impresión de materiales de ventas y operaciones.

Para nosotros es sumamente importante alinear nuestras prioridades a las de nuestros franquiciatarios, así como saber en qué aspectos estamos cumpliendo sus expectativas y en cuales podemos mejorar.

Me da gusto informarles que el Departamento de Experiencia del Huésped y Consistencia de la Marca (también conocidos como "Calidad"), cuenta con un nuevo miembro en el equipo.

Favor de descargar las ofertas del mes de julio.

Boletín de Negocio Responsable México del mes de junio.

Se adjuntan las ligas para ver las sesiones del pasado 4 de junio y 25 de abril de 2013

Fechas de fin de soporte para navegadores antiguos y navegadores compatibles.

Firma Electrónica editable para los hoteles de acuerdo a su marca. Esta firma deberá ser utilizada por todo el personal del hotel.

Guia para el acceso a la tienda de Crowne Plaza y Materiales de uso disponibles para la Marca

Favor de descargar las ofertas del mes de agosto.

Round tables con Key Account Directors de IHG Ventas México y Travel Managers de las principales cuentas en el país. Actividad enfocada a la preparación de la temporada de RFPs 2014.

Boletín de Negocio Responsable México del mes de julio

¿Conoces todas las herramientas que te ofrece People Tools?

People Tools, ofrece las herramientas para ayudarte a crear el equipo correcto para tu marca y por ende la entrega de una excelente experiencia para nuestros huéspedes.

Guía en español para administrar usuarios de Merlin

Presentaciones de la Junta de Alimentos y Bebidas 2013

Se adjuntan las ligas para ver las sesiones del pasado 26 de julio, 4 de junio y 25 de abril de 2013

Boletín de Negocio Responsable México del mes de agosto

Favor de descargar las ofertas del mes de septiembre

Información y artes

Programa de capacitación y certificación 2013 - Actualizado

Favor de descargar las ofertas del mes de octubre

Favor de descargar las 3 guías ya que te será de utilidad para la aplicación de myLearning.

Boletín de Negocio Responsable México del mes de septiembre

Favor de descargar las ofertas del mes de noviembre

Boletín de Negocio Responsable México del mes de octubre

Información pertinente sobre el Cólera y tips de prevención.

Guía en español que provee instrucciones de como subir fotos en HCM, como re categorizar las fotos, como archivar y eliminar fotos y sugerencias para solucionar problemas.

Flyer electrónico

Favo de descargar las ofertas del mes de diciembre

Manual de aplicación de la Marca IHG Rewards Club y Materiales Disponibles

Boletín de Negocio Responsable México del mes de noviembre

Formato Power Point con lineamientos para la marca

Resumen de la promoción Grandes Escapes con American Express

Aprender un nuevo idioma nunca fue más fácil que con Rosetta Stone

Presentación acerca de las nuevas amenazas en la hotelería en México

Video memoria de la Convención Anual Gerentes Generales y Directores de Ventas 2013 e IHG Hotel Awards: Fuego Nuevo

Presentaciones de la Convención de Gerentes Generales y Directores de Ventas, Mérida, Yuc. 20 al 22 de noviembre de 2013.

Boletín de Negocio Responsable México del mes de diciembre

Con la intención de continuar fortaleciendo la preferencia por la familia de Marcas de IHG, el equipo de Calidad ajustará las multas y acciones a los hoteles que reprueben repetitivamente las evaluaciones de calidad a partir del 1º. de Enero 2014.

Está planeado un mantenimiento de hardware al servidor el próximo Viernes 20 de Diciembre de 2013.

Tabla concentrada de las Promociones Vigentes

Boletín de Negocio Responsable México del mes de enero

Boletín de Negocio Responsable México del mes de febrero

Manuales de uso de marca de la Familia de Hoteles Holiday Inn (HIBF). Información de Uso de Identidad de la Marca de la Familia Holiday Inn; aquí se encuentran los manuales RECUERDA QUE ESTOS ARCHIVOS SON CONFIDENCIALES.

Archivo editable de la carta de bienvenida a socios Gold en Inglés del programa de lealtad IHG Rewards Club en portugués

Archivo editable de la carta de bienvenida a socios Club en Inglés del programa de lealtad IHG Rewards Club

Archivo editable de la carta de bienvenida a socios Platinum en Portugués del programa de lealtad IHG Rewards Club

Estimados Todos: Este 01 de Julio de 2013 entró en vigor nuestro nuevo programa de lealtad IHG Rewards Club. Material e información aquí disponible.

Shells para elaborar flyers directo en los hoteles.

Ve adjunto el portafolio de hoteles en América Latina y el Caribe.

Guía y Manual para el colocado correcto de la marca Staybridge Suites

Adjunto el detalle de la Promoción con MasterCard.

Guía de 8 pasos para aumentar las reservaciones

Guía de mejores prácticas para lograr que la información y detalles del hotel publicados en el sitio Web de la marca sean más profesionales y amigables en el proceso de búsqueda.

Sesión en español de IHG Social Listening Tool ( Revinate )

Favor de descargar las ofertas del mes de abril

Favor de descargar las ofertas del mes de mayo

Boletín de Negocio Responsable México del mes de abril

Los invitamos a revisar los siguientes dos videos que muestran uno el servicio de recuperación débil y uno el servicio de recuperación fuerte.

Utilice este documento para garantizar el uso correcto de las marcas registradas de IHG.

Ve adjunto la lista de todas las promociones vigentes en 2014. Cualquier duda, entre en contacto con karla.leija@ihg.com o rebecca.miller@ihg.com Saludos,

Favor de descargar las ofertas del mes de junio

Ve adjunto toda la información sobre la nueva promoción "Diversión de Película 2014".

Anexo encontrarás la presentación de la herramienta ubicada en Merlín que te permitirá utilizar y compartir mejores prácticas en diversos temas de acuerdo a los cuadrantes de la rueda

Por favor descargar las ofertas del mes de julio

Tomate unos segundos para ver las fotos y vídeos y decide cual es el mejor

En esta guía encontrarás cómo solicitar acceso a las diferentes herramientas de Merlin.

Por favor descargar las ofertas del mes de agosto

Guía para asociar las fotografías de la habitaciones a los tipos de habitación activos en HCM.

Por favor descargar las ofertas del mes de septiembre

anexo encontrarán una tarjeta que podrán imprimir para colocar en los portallaves o sobres de salida de sus huéspedes.

Por favor descargar las ofertas del mes de octubre

Anexo encontrarán la lista de materiales con las respectivas especificaciones de impresión para Holiday Inn Express.

Anexo la presentación y el link de la Sesión Virtual de la Campaña Teletón 2014.

ACTUALIZACIÓN - Programa de Capacitación y Certificación 2014

Tenemos lista la NUEVA IMAGEN del Desayuno Express 2014 y es tiempo para adquirirla.

Durante este año hemos hecho varios videos con bloggers como parte de la estrategia digital promoviendo nuestros destinos en México y LAC.

.

Les compartimos la guía de qué incidentes deben reportarse y cómo.

Materiales de apoyo a su hotel para mejorar el reconocimiento al socio de IHG Rewards Club

Por favor descargar las ofertas del mes de noviembre

El nuevo tipo de cambio será de $13.40 pesos por dólar, efectivo a partir del próximo 29 de octubre. Por favor realizar las modificaciones correspondientes, listadas a continuación.

Por favor descargar las ofertas del mes de diciembre

Guía con instrucciones de como configurar y recibir reportes desde IHG Reporting vía correo electrónico.

Cambios organizacionales de HPS

¡Feliz Año! Por favor descargar las ofertas del mes de enero

Por favor descargar las ofertas del mes de febrero

Mensage Prioritario de parte de Debbie Grant
VP Hotel Sales & Marketing Support

Tabla de especificaciones actualizada de la marca Holiday Inn Express

MEJORAS DE LA FASE "AVANZAR" ("MOVE UP")

Por favor descargar las ofertas del mes de marzo

Vista de los volcanes Popocatépetl e Iztaccíhuatl

Roadmap 2015 / DLP- Distribution and Commercial Marketing- México, América Latina y el Caribe

Este Programa de Capacitacion aplica para los hoteles de America Latina y el Caribe.

Lista de Especificaciones para Holiday Inn

Por favor descargar las ofertas del mes de abril

Listado de ganadores del reto Jammin 28

Adjunto encontrarán presentaciones que se dieron en la Convención de Gerentes Generales y Gerentes de Ventas en León el pasado mes de febrero.

Convocatoria al premio al desempeño 2015

Roadmap 2015 / DLP- Mexico, America Latina e Caribe

Adjunto encontrará toda la información acerca del reto, así como los ganadores trimestrales.

Ve el Manual IHGRC para 2015.

Anexo encontrarán la presentación de la junta de Crowne Plaza informando a los hoteles sobre la nueva herramienta para diseño de material de ventas

Por favor descargar las ofertas del mes de mayo

Guía para preparar material de HeartBeat para huéspedes

IHG BUSINESS REWARDS / Hotel Press Release + Maximizing PR

IHG BUSINESS REWARDS / Boletín de prensa y otras oportunidades de maximizacion de Relaciones Públicas en su localidad

Adjunto encontrarán la guía para ordenar e implementar los nuevos gimnasios.

Anexo para su referencia los datos de fotógrafos autorizados para toma de fotografías de los hoteleS

HOTELES CROWNE PLAZA - NUEVA HERRAMIENTA ELECTRONICA PARA HOTELES DE MEXICO Y LAC

Ve adjunto las hojas shell editables

Informacion de los proximos Summits en Buenos Aires, Argentina y San Jose, Costa Rica.

El Search Engine Optimization, o SEO, es una parte importante de lo que podemos hacer para incrementar nuestra visibilidad en la web.

Por favor descargar las ofertas del mes de junio

Les compartimos la información de la colección de bebidas Comparte por siempre

É com grande prazer que lhes informo que a partir de hoje já podem solicitar os materiais autorizados da marca através de um fornecedor certificado.

Por favor descargar las ofertas del mes de julio

Por este medio con mucho gusto les informo que hemos aprobado a un nuevo proveedor de fotografía en Argentina.

Proveedor autorizado para impresión de material con identidad de marca.

Kids Eat Free - Niños Comen Gratis - Manteleta Infantil

¿Qué es IHG Frontline?

Proveedores autorizados de impresión- Mexico

Guía rápida de uso para el proceso de meses diferidos en las TPV de la recepción.

Linhas aéreas GOL e VARIG

Ganchos residenciales: Extensión para cumplimiento de estándar.

Por favor descargar las ofertas del mes de agosto

Veja em anexo as cartas atualizadas de IHG Rewards Club.

Estamos muy emocionados de presentarles la nueva mejora dentro de HCM "Photo Management" con la cual experimentarán una nueva y mejor manera de administrar sus fotografías dentro de HCM.

Estimados todos, Por medio de este mensaje quiero informales que ahora tenemos fotografo autorizado en Colombia.

Les recuerdo que como parte de la implementación a toda la región de las Américas, ya se encuentra disponible la manteleta estandarizada "Kids Eat Free" / 'Niños comen Gratis' 2015

Todos los Hoteles de IHG estarán participando en el nuevo Programa: Expedia Traveler Preference

Estamos muy emocionados de presentarles las nuevas ubicaciones de nuestros hoteles.

Herramienta de diseño cambió con el nuevo Brand Central

Por favor descargar las ofertas del mes de septiembre

Les recordamos que de acuerdo con el estándar actualizado recientemente, los hoteles deben incluir en su material publicitario el URL de marca y número de CRO del país.

Me complace presentarles el "Programa de Desarrollo Ejecutivo" ofrecido por The Panama International Hotel School que dará inicio el primer módulo virtual el 9 de septiembre.

Incremento de precios efectivo a partir del 1 de Octubre de 2015.

Con gusto les comparto que esta semana hemos iniciado con una nueva campaña de publicidad para la marca Holiday Inn.

Por favor descargar el programa de capacitación con las actualizaciones en lo que resta del año.

Por favor descargar las ofertas del mes de noviembre

Nueva señalética de Chilaquiles - Barra del Desayuno Express

Directório disponible para hoteles Holiday Inn

A partir del 18 de septiembre de 2015 se determino que el proveedor Concepto e Imagen MAISA no podrá vender los siguientes productos debido a que NO cumplen con los estándares ni calidad requeridos por IHG en México:

Firma Electrónica de la campaña Avance

Paso a paso para ingresar en la plataforma.

Assinatura eletrônica Acelere - português

Adjunto el paso a paso para ingresar en el FTP.

¡Gana 10,000 puntos de IHG Rewards Club del 7 de octubre a 7 de diciembre de 2015!

Por favor descargar las ofertas del mes de diciembre

Invitación e instrucciones de registro para la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas 2016

Guía para el manejo de paquetes extraños/sospechosos

Con gusto les comparto el material digital de la campaña Escapes Fantásticos Fin de Año que estará activa con la imagen de la película "Un Gran Dinosaurio"

Ve anexo las firmas electrónicas que se crearon solamente para AVANCE. Adjunto firmas en español e inglés junto con el instructivo de uso.

Uso correcto del logotipo para Hoteles y Resorts Crowne Plaza

Como parte de nuestro esfuerzo continuo para que las normas sean más fáciles de entender, hemos esclarecido el siguiente estándar mediante un addendum:

Ve las tarjetas electrónicas para 2016.

¡Hemos mejorado los estándares para el Desayuno Express!

Favor de descargar el archivo adjunto.

Por favor descargar las ofertas del mes de febrero

Ve la lista de promociones vigentes para 2016 y sus respectivos rate categories.

Les anexamos los documentos sobre el VIRUS ZIKA en español para uso de hoteles.

Ve anexo el guia rapido para la marca StayBridbge Suites

Anexamos os documentos sobre o VIRUS ZIKA para uso de hotéis.

En este boletín podrá encontrar la lista de proveedores y colchones aprobados para el programa Winning in Sleep

Por favor descargar las ofertas del mes de marzo

Veja em anexo o cartão eletrónico da campanha Escapes Fantásticos

Con gusto les comparto el material digital de la campaña Escapes Fantásticos de Semana Santa que estará activa con la imagen de la película "El Libro de la Selva?.

Veja em anexo o guia para como usar os SEOs Otimizador de Busca

Ve el guia SEO con todo lo que los hoteles deben saber acerca de SEOs, Search Engine Optimization

Veja em anexo o plano de ação de DLP MLAC para 2016

Ve adjunto el plano DLP MLAC para 2016

Video em YouTube sobre o aplicativo de Reservas IHG

Ve abajo los videos en YouTube sobre como descargar la aplicación de IHG®

¿Quien pensaría que los pancakes podrían ser una sensación en redes sociales?

Nuestras tareas más importantes están enfocadas a asegurar que nuestros hoteles ofrezcan un ambiente seguro.

Nossas tarefas mais importantes estão focadas em assegurar que nossos hotéis ofereçam um ambiente seguro.

Poster de Resultados de Winning Metrics

Poster Resultados do mês

Campaña para apoyar al programa IHG Shelter in a Storm

Por favor descargar las ofertas del mes de abril.

Se cuenta con una oferta virtual nueva de Holidex Plus Los Fundamentos, este revisará los conceptos básicos del sistema.

Por favor descargar las ofertas del mes de mayo.

Adjunto todos los detalles y beneficios de esta promoción

Fotos de la Convención Anual de Gerentes Generales & Gerentes de Ventas 2016 y Trade Show de proveedores

Veja em anexo os detalhes das mudanças do pacote.

Presentacion y materiales digitales de Escapes Fantásticos

En la presentación adjunta, encontrarán todos los cambios, incluyendo el cambio de nombre para algunos países

Presentaciones de Alimentos y Bebidas

Estamos muito animados em lhes compartilhar o cartão eletrónico para que possam promover os seus hotéis durante a temporada das Olimpiadas.

See attached the flyer with all the information about the IHG App which makes it easier than ever to find, book and manage your stay. See below the link to the Booking App video

Ve anexo la presentación de la campaña ?Comparte por Siempre?.

Please find attached the Road Map for 2016 which includes our media & communications plans.

Find attached the ecards for holidays in 2016.

See attached the SEO guide with all the information the hotels need to know regarding SEOs

See attached the presentation & esignature for the Summer campaign.

Ve anexo el guia de uso de la marca Indigo.

Por favor descargar las ofertas del mes de junio

segue o material dä promoção "Compartilhar para Sempre

Plan de medios por marca 2016.

Por favor descargar las ofertas de este mes

Con gusto adjunto la tarjeta electrónica ya programada al landing page de la promoción.

Guía para registrar a los participantes que realizan sus prácticas profesionales o pasantías en el hotel.

adjunto la tarjeta electrónica ya programada al landing page de la promoción.

email-blast

Cartão Eletronico

Modificación de tipo de cambio a $18.50 a partir del 27 de Junio del 2016

Les adjunto la presentación para que tengan los detalles y las fechas en que debe estar visible este material en sus hoteles.

El día de hoy ha sido publicada la actualización en del manual de estándares.

El día de hoy se ha publicado el nuevo manual de estándares en línea para Staybridge Suites

Em anexo encontrarão o cartão eletrônico para a campanha Viagens Fantásticas e Tartarugas Ninja.

En los días siguientes, deberán recibir por correo electrónico de nuestro Vicepresidente para las Américas de la marca Crowne Plaza®, el Sr. Eric Lent el plan de trabajo específico para la activación del programa ACCELERATE de hoteles Crowne Plaza®.

Contact information for Certified Photographers

El programa incluye uso de herramientas, estándares de servicio que deberán ponerse en práctica en todos los Hoteles y Resorts.

Por favor descargar las ofertas de este mes

Ve a través de este video, algunas de las acciones que IHG y cada uno de ustedes han hecho a lo largo de estos años.

Por favor descargar las ofertas de este mes

Plataforma FTP disponível em português

IHG Foundation Week is our week-long global awareness and fundraising initiative for the IHG Foundation. The event was formerly known as IHG Race Around the World.

IHG Foundation Week é a nossa iniciativa global com duração de uma semana para divulgação e levantamento de fundos para a IHG Foundation. O evento era anteriormente conhecido como IHG Race Around the World.

Es nuestra iniciativa para generar conciencia y recaudar fondos para IHG Foundation. El evento era conocido anteriormente como IHG Race Around the World.

Como parte de la campaña de mercadotecnia 2016 para la marca Holiday Inn Express, con mucho gusto compartimos una nueva promoción de tiempo limitado llamada ?El Siestival?, que se llevará a cabo en todos los hoteles de la marca en México

¿Sabías que Teletón da servicio a más de 66 mil familias y a más de 75 mil pacientes en sus 21 Centros de Rehabilitación Infantil Teletón (CRIT)?

Veja em anexo o numero 0800 para o Brasil

As per the standard, please use the CRO number of your respective country in all print material according to the attached list.

De acuerdo con el estándar, deberán utilizar el número de CRO en su país de acuerdo con la lista anexa.

Durante la semana del 26 de septiembre al 3 de octubre tendremos nuestro evento mundial "IHG Foundation week" (antes conocido como IHG Race Around the World".Por cada actividad que registre, IHG donará al programa IHG Foundation en nombre del hotel.

Comparto con ustedes la promoción para la región con Points and Cash que estará vigente.

Por favor descargar las ofertas de este mes

Esta promoción, válida únicamente los fines de semana del 17 de septiembre al 18 de diciembre en los hoteles de México, EE.UU y Canadá, ofrece check-out y desayuno extendido hasta el mediodía.

Segue em anexo o material colateral para uso no seu hotel: ? Anuncio Facebook ? Assinatura eletrónica ? Cartão Eletrônico

Ve la lista de contactos para su país

El programa ha sido actualizado con mayor cantidad de ofertas disponibles del área de Revenue & Systems y algunos otros cambios de ofertas ya programadas.

Continúa la oferta de Lidereando la Experiencia de Marca, el cual va dirigido al líder de la marca y aplica para todos los hoteles.
Considerar que durante este mes se tendrá la oferta de IHG Way of Sales - Solution Selling con 2 sedes para la regi

Listado de cajas de seguridad aprobadas para habitaciones

Se han detectado problemas de calidad en las amenidades de baño Provence Soleil del fabricante Quality & Qualli.

Ve anexo las promociones vigentes para Q3 Y Q4

Les presentamos un video que explica de manera general cómo funciona el nuevo modelo de apoyo a franquicias.

Además de la tarjeta electrónica de Octubre Rosa en apoyo a la lucha contra el cancer de mama, también hemos creado una firma electrónica para demonstrar nuestro apoyo. Ve anexo la firma electronica de acuerdo a su respectiva marca.

Video de presentación marcas de IHG

Guías de Orçamentos 2017 MLAC

MLAC 2017 Bugdet Guidelines

Ve el fact sheet para la marca Candlewood Suites

Ya estan disponibles los últimos cursos de este año, recuerda descargar en esta misma página el presupuesto del 2017.

El día de hoy ha sido publicada la actualización en del manual de estándares.

Neste boletim você pode encontrar a lista de fornecedores e colchões aprovados para Winning in Sleep

Bienvenida Jack Kuhlman

Envío la tarjeta electrónica adjunta para que puedan compartir entre colaboradores

Tarjetas de Dias Festivos y Ocasiones Especiales

Presentamos la evolución del programa Winning in Sleep introduciendo el nuevo programa de almohadas para México.

Presentaciones y video de la convención

Ve anexo las informaciones sobre IHG Connect.

Ecards for special occasions & holidays for 2017.

Ve el material presentado en la convención 2017 en Queretaro por Brands y Marketing y Canales

Aeroméxico ativará uma comunicação do nosso pacote Bonus Miles em seus distintos canais durantes os meses de marzo, abril e maio.

Cartões Eletronicos para feriados e dias especiais.

Segue em anexo o mapa de marketing para 2017.

Les invitamos a descargar el documento adjunto donde podrán encontrar la manera en la que estaremos trabajando junto con ustedes en este año y todos los detalles al respecto.

Perú afronta uno de los desastres naturales más devastadores de las últimas décadas, con lluvias, inundaciones y aludes que afectan a 20 de las 25 regiones del país.

Favor de revisar la Guía del Programa Accelerate anexo

Algunas zonas de Perú y Colombia han enfrentado lluvias torrenciales en las últimas semanas, causando inundaciones mortales y deslizamientos de tierra, la peor experiencia en décadas en la región noroeste de América del Sur.

Es un gusto informarte que se ha concluido en el proceso de la aprobación por parte de la marca para la utilización en las propiedades de Centro y Sudamérica de una solución regional en amenidades (Excepción de Brasil, Argentina, Ecuador y Paraguay).

Es un gusto informarte que se ha concluido en el proceso de la aprobación por parte de la marca para la utilización en las propiedades de Centro y Sudamérica de una solución regional en amenidades (Excepción de Brasil, Argentina, Ecuador y Paraguay).

Adjunto podrá encontrar la lista de los proveedores de impresión aprobados para México.

Cartas Actualizadas de Bienvenida para IHG Rewards Club

Lista de Hotéis no Brasil

Presentaciones de la Junta de Revenue Management, Mérida Mayo 2 al 4

Ve anexo una infografia para distribución a sus bases de datos

Adjunto pueden ver la tarjeta de descuentos Aeromar.

MENSAJE DE GERARDO MURRAY, VICEPRESIDENTE REGIONAL DE MARCAS Y MERCADOTECNÍA MÉXICO, AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE sobre la modificación de tipo de cambio

Adjunto pueden ver todo lo relacionado a Cars 3 de los viajes fantasticos

Ajunto pueden ver los materiales para Cars 3 en Mexico

please find the materials for Fantastic Escacpes Car 3 SummerCampaign

Attached you may find the IHG Rewards Club Welcome Letters - English

Presentamos la evolución de Winning in Sleep introduciendo el nuevo programa de almohadas para Latinoamérica.

Presentacion de la sesion de lanzamiento de la campana teleton

Link a la sesion con Marcela Lopez Portillo.

Guia para ordenar elementos escenciales para Crowne Plaza Accelerate

Guia de Referencia Rapida de la marca Crowne Plaza

Se ha logrado con éxito la autorización en la División Extended Stay para la implementación de la solución ó producto local en amenidades de baño para la marca Staybridge Suites en México.

IHG Foundation Week - Are Your Ready?

IHG Foundation Week - ¿Están listos?

IHG Foundation Week - ¿Estão prontos?

See promotion details

MENSAJE DE GERARDO MURRAY, VICEPRESIDENTE REGIONAL DE MARCAS Y MERCADOTECNÍA MÉXICO, AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE

Guías de Orçamentos 2018 MLAC

MLAC 2017 Bugdet Guidelines

Ve la lista de materiales IHG(R) disponibles y la especificaciones de impressión.

Sistema de tracking de comentarios, problemas y tareas

Cartões Eletrônicos para Pacote Pontos de Bônus

Ecards for Bonus Package Points

Ve anexo el Flyer con las informaciones de la promoción: More than a Perk

Guías rápidas de uso de marca

Guias rápidas de marca

MENSAJE DE GERARDO MURRAY, VICEPRESIDENTE REGIONAL DE MARCAS Y MERCADOTECNIA MÉXICO, AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE

Un recurso visual y atractivo que le permitirá compartir con sus colaboradores cómo se van logrando los resultados de los Winning Metrics, y cómo su hotel va mejorando su desempeño.

Tarjetas de Días Festivos y Ocasiones Especiales

Información acerca de cambio de moneda de USD a MXN en HOLIDEX.

Cartões eletrônicos para ocasiões especiais

Aqui encontrarás la información detallada por marca y áreas de las actividades más relevantes de IHG durante el año.

Archivos descargables de las presentaciones

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Estimado, Vea anexa la lista de materiales disponibles en el ftp para su marca.

Plano de Marcas e Marketing para 2018

¡Ahora encontrarás IHG Frontline dentro de MyLearning!

¿Aún no está utilizando Quore?

Sesión grabada donde se explica como realizar el registro a INNforma®, proceso de recuperación de contraseña y presentación del nuevo Business Plan Online 2018.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Materiales y Herramientas para facilitar el manejo e incrementar la conversión del negocio de Grupos y Eventos.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Ecards for special occasions & holidays for 2018.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Ve anexo la presentación del Antes y Después de los materiales colaterales de Holiday Inn Express para su referencia.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Ve anexa la guía de promociones para México 2018

Veja o guia de promoções de 2018

See the 2018 promotions guide

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Libro de artes Crowne Plaza antes y después

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Como cada año, ponemos a su disposición las guías de presupuestos para facilitar la planificación financiera en su hotel.

Each year, we provide you with Budget Guidance documents to assist with financial planning at your hotel.

Como a cada ano, temos a sua disposição as guias de orçamentos para facilitar o planejamento financeiro no seu hotel.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Veja anexo os cartões eletrónicos criados para datas especiais como aniversário, nascimento de bebe, etc.

Attached you will find the 2019 ecards such as Thank You, Get Well Soon, etc.

Vea anexas las tarjetas electrónicas para ocasiones especiales como agradecimientos, cumpleaños, etc.

Lista de números de CRO

Ve anexa la lista de contactos de INWK.

Adjunto podrá encontrar el póster en Español, Portugués e Inglés.
Anexado você pode encontrar o pôster em espanhol, português e inglês.
Attached you can find the poster in Spanish, Portuguese and English.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Aquí encontrarás la información detallada por marca y áreas de las actividades más relevantes de Marketing, Commercial y Revenue de IHG durante el año.

¡Esperamos sus registros a través de myLearning!

Adjunto encontrarán el contenido presentado en la plenaria de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas México 2019 durante el primer día.

Adjunto encontrarán el contenido presentado en los talleres de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas México 2019 durante el segundo día.

Ve anexa la Matriz de los materiales colaterales para HIEX

Adjunto encontrarán el contenido presentado en la plenaria de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas San José 2019 durante el primer día.

Adjunto encontrarán el contenido presentado en los talleres de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas San José 2019 durante el segundo día.

Adjunto encontrarán el contenido presentado en la plenaria de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas San José 2019 durante el primer día.

Adjunto encontrarán el contenido presentado en los talleres de la Convención Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas Santiago 2019 durante el segundo día.

Ve anexa la lista de Proveedores autorizados de impresión para México

Información sobre el pasado Roadshow CDMX Junio 2019

A continuación podrán encontrar el enlace directo a los cursos de capacitación disponibles para la región de MLAC en AMER Calendar dentro de Merlin.

Mapa de Actividades del equipo de MLAC Sales

Ve anexo el documento Crowne Plaza ADN

El Manual Rate Loading Grid actualizado

Presentación de las nuevas cuentas que se activarán a través de BE.

Ve anexa la nueva guía de imagen de uniformes para personal de Back of the house

Tabla de contacto de nuestros clientes que asistieron al pasado Roadshow CDMX Jun 2019 y al cocktail en el Museo de Memoria y Tolerancia.

Cuando el negocio habitual se contrae es necesario de actuar de manera distinta.

Ve anexa la lista de fotógrafos certificados

Comunicado acerca del COO Challenge que se enviará semanalmente a los correos electrónicos de Principales Corresponsales y/o Gerentes Generales.

Les invitamos a descargar las presentaciones que se llevaron a cabo durante nuestra junta.

Como cada año, ponemos a su disposición las guías de presupuestos para facilitar la planificación financiera en su hotel.

Each year, we provide you with Budget Guidance documents to assist with financial planning at your hotel.

Como a cada ano, temos a sua disposição as guias de orçamentos para facilitar o planejamento financeiro no seu hotel.

¡Aún tendremos hasta el 10 de octubre para poder seguir subiendo actividades!

No necesitas MerlinID, con tu e-mail es suficiente.

Tendremos una serie de visitas a 4 importantes TMCs en Bogota Colombia

Gracias por un excelente cierre

Lanzamiento de la oferta El Triple de puntos IHG®

Lançamento da oferta de pontos Triple IHG®

Actividad de Visitas enfocada en hoteles de larga estadía con cuentas importantes en México

Acceda para conocer el Top 3 y tabla de posiciones por país.

En este boletín encontrará información con medidas de prevención y recomendaciones en caso de extorsión telefónica.

Veja em anexo os cartões eletrônicos para 2020

See attached ecards for 2020

Vea anexas las tajetas electrónicas para este año

Registro para Junta Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas 2020

Registro para Junta Anual de Gerentes Generales y Directores de Ventas 2020

Visualiza las actividades de nuestros KADs y podrás participar en la que mas te convenga.

See the activities of our KADs and you can participate in any of your interest

Visualize as atividades de nossos KADs e você pode participar do que mais chama sua atenção

Adjunto podrá encontrar el póster en Español, Portugués e Inglés.
Anexado você pode encontrar o pôster em espanhol, português e inglês.
Attached you can find the poster in Spanish, Portuguese and English.

Se les invita a participar de nuestros importante evento FIEXPO Cartagena 2020

Anexo podrán acceder a todo el contenido presentado durante la convención

Anexo podrán acceder a todo el contenido presentado durante la convención

Se invita a todos nuestros compañeros hoteles que deseen participar en IBTM Americas

Anexo podrán encontrar el material de apoyo y los documentos de orientación que los hoteles y oficinas corporativas deben seguir con el fin de controlar y reaccionar ante la propagación del Coronavirus.

Em anexo poderão encontrar materiais de apoio e documentos de orientação para que os hotéis e equipes corporativas possam controlar e agir ante a propagação do Coronavirus.

Vea adjunto el tent card COVID19

En estos tiempos hemos implementado métodos creativos de comunicación con nuestras cuentas, a continuación encontrarán ejemplos de entrenamientos virtuales de marca con dos de nuestras principales cuentas TMC y Meeting Planner

Atualmente, implementamos métodos criativos de comunicação. Abaixo, você encontrará exemplos de treinamento de marca virtual por parte dos segmentos de TMC e Meeting Planner

Em anexo a esta boletim você encontrará uma série de opções de isenção de taxas e diferimento de taxas que forneceremos a partir de, 1º de março de 2020 até 31 de maio de 2020.

Please find document attached:

Este entrenamiento virtual de Business Edge Self and Managed es impartido por mis compañeros Alejandro Cornejo y Rodolfo Ibarra

La salud, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y colegas es nuestra principal prioridad, por lo cual, IHG continua monitoreando de cerca la situación y trabajando en las medidas necesarias.

Dentro de los entrenamientos virtuales que IHG Amer Sales ha implementado, se encuentra este que se realizo en conjunto con uno de nuestros importantes clientes VillaTours.

Como parte de nuestros entrenamientos virtuales, esta a continuación el realizado por Rocio Lugo con la cuenta Gobierno de México.

Presentamos una video llamada de seguimiento con una de neustras importantes cuentas Amex M & E. A cargo de Illari Iriarte.

Adjunto encontrará información de proveedores y equipo de protección personal y distanciamiento.

Entrenamientos Virtuales con Amanda Sanchez, por parte de los TMCs Amanda Sanchez nos ayuda con importantes colaboraciones para con sus clientes.

El siguiente documento contiene guías sugeridas para la reapertura de hoteles que han cerrado temporalmente durante la crisis de COVID-19. Los procesos y listas que se presentan a continuación son para uso de hoteles que han cerrado hasta 90 días.

Adjunto podrán encontrar documentos de Ecolab como apoyo para la reapertura de su hotel.

Este webinar fue organizado con las cuentas de Michelle Gutierrez y con la participación de Sergio Oseguera.

Em anexo você encontrará o material de apoio e recomendações da Diversey para hotéis.

Presentamos a continuación una serie de actividades que hemos implementado para tener contacto con nuestros clientes y mantener presencia de marca.

Como parte de nuestros entrenamientos virtuales estamos implementando un panel virtual con importantes cuentas de Monterrey

El boletín contiene el calendario de sesiones y actividades para la reactivación de las operaciones y recuperación de los hoteles durante la pandemia de COVID-19.

El boletín contiene el calendario de sesiones y actividades para la reactivación de las operaciones y recuperación de los hoteles durante la pandemia de COVID-19.

Em anexo você encontrará os guias e sinalização de distanciamento social:

Este importante panel fue llevado a cabo los líderes Regionales de IHG.

Este documento contém diretrizes sugeridas para a reabertura de hotéis que fecharam temporariamente durante a crise do COVID-19.

Adjunto podrá encontrar la actualización en los estándares de marca relajados y nuevas fechas de cumplimiento.

A continuación presentamos nuestro mapa de actividades de todas las áreas comerciales

Promesa de Limpieza IHG

A continuación presentamos el primer panel virtual de latinoamerica

Escutar de novo as exposições e os comentários da chamada

Guía de mejores prácticas de distanciamiento social y señalización para los hoteles

Guía operativa recomendada para los hoteles franquiciados durante COVID-19

Última Actualización: 9 de Junio 2020

Presentamos dos paneles que fueron moderados por nuestra compañera Glaucia Tremura con nuestra cuenta BCD con representantes de los países Chile, Argentina y Colombia

La nueva aplicación permite cargar documentos como directorio de servicios y menús para centros de consumo generando un código QR para brindar una experiencia sin contacto para huéspedes y colaboradores.

Para este Panel Virtual nos apoyo Mariana de Tulio representante de MLAC Sales

Como parte de las iniciativas del departamento de MLAC sales se presenta esta actividad virtual la cual es moderadar por Ale Melamed

Tenemos este Panel Virtual con una importante cuenta para el equipo de MLAC la cual es CWT

Dando continuidade as medidas para proteger nossos colaboradores, a IHG oferece medidas de proteção recentemente atualizadas, atendendo às recomendações das instituições de saúde em relação à proteção da força de trabalho.

Pasos para editar la página de inicio en MyStay

Adjunto a este boletín encontrará el resúmen de guías operacionales realizadas para hoteles administrados por IHG y altamente recomendadas para hoteles franquiciados.

Como ingresar el horario de la limpieza de la habitación en Traces en Opera

Estamos flexibilizando padrões de marcas específicas das Américas em várias áreas, com eficácia imediata.

Como seguimiento a nuestro plan inicial de reducción y aplazamiento de pagos, comunicado en el mes de marzo, el día de hoy nos gustaría compartir la extensión del plan de reducción y aplazamiento de pagos en dos áreas clave.

As the world adjusts to new standards and expectations of travel, we are enhancing the experience by redefining cleanliness.

Respuesta a la sospecha de contagio de huésped o colaborador

Presentación del Seminario Panorama 2020

Hemos publicado una actualización para el Manual de Estándares de Marcas electrónico (OBSM) el día de hoy Jun 25 de 2020.

Temos o Painel em português com a Mariana de Tullio como apresentadora.

Este Panel esta dirigido por Paola Dominguez y Enza Barom Representantes de MLAC Sales.

Gracias a todos los que nos acompañaron en la llamada de propietarios de México el día 23 de junio. Adjunto a este boletín podrá encontrar la presentación.

Tenemos este importante Panel con una de las cuentas principales de México BCD Travel.

A continuación como parte de nuestros entrenamientos virtuales, dejamos el speed meeting para Meetings planers de Enza Barom

Novos padrões de limpeza e segurança para região das Américas anunciado no dia 1 de junho de 2020

A raíz del lanzamiento de los estándares de seguridad y limpieza, por motivo de Covid-19 han surgido muchas dudas que queremos aclarar, este boletín compilará todo lo relacionado con estos estándares.

Explica el uso en general de la plataforma: Proceso de inscripción, proceso de aprobación, acceso a más de un hotel, perfil de usuarios, preguntas de seguridad, etc

Guia de operações recomendada para os hotéis franqueados durante a COVID-19

Guía Operativa del requerimiento de uso de mascarillas/cubiertas faciales en huéspedes

Adjunto podrá encontrar el catálogo de elementos para procedimientos de limpieza y equipos de protección personal. Este documento será actualizado constantemente. Última actualización: 14 de julio 2020

Adjunto encontrará la nueva distribución de cuentas clave para MLAC

Listado de material colateral de señalización para el programa Clean Promise

Gracias a todos los que nos acompañaron en la llamada del jueves 20 de agosto. Adjunto a este boletín podrá encontrar la presentación.

Para los hoteles Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Staybridge Suites y avid que requieran ventas de bebidas alcoholicas en la tienda del hotel, deberán seguir las instrucciones a continuación.

Panel de discusión GBT American Express para MLAC Agosto 2020.

Lineamientos, recomendaciones y mejores prácticas orientadas a producir eventos presenciales manteniendo un riesgo controlado respetando las normas, y estándares vigentes emitidos por las marcas y autoridades competentes en distintos mercados.

Este documento proporciona una visión general de los nuevos estándares de marca de IHG Way of Clean, así como una guía recomendada que los equipos de los hoteles pueden utilizar para ayudar a crear una Cultura de Limpieza.

Presentamos los principales puntos que son de impacto para los huéspedes en su experiencia gastronómica y la mejor forma de convertirlos en fortalezas.

A IHG fornece material de apoio e documentos de orientação para seu hotel:

IHG ha creado un programa especial de premios Giving for Good para reconocer a aquellos individuos y equipos que, a pesar de todos los desafíos que nos rodean, han seguido apoyando a sus comunidades durante el año.

Ya está disponible el nuevo Plan de Trabajo 2021

Gane 2,000 puntos de bonificación cuando se aloje entre el 20 de enero y el 31 de marzo del 2021 en cualquier hotel y resort IHG®.

Registro, agenda y acceso a las sesiones para la Junta Anual MLAC 2021

En nuestros continuos esfuerzos por apoyar a sus hoteles a estimular negocios adicionales y observando de cerca al viajero doméstico y residentes de sus ciudades, les presentamos El amor se celebra todos los días

Permite a los hoteles la flexibilidad de presentar eventos y paquetes personalizados específicos y relevantes durante un máximo de 90 días en las páginas de detalles del hotel y de ofertas del hotel para impulsar las reservaciones de los huéspedes

Todas las inscripciones se deben se realizar a través de su cuenta de Merlin en IHG MyLearning

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Podrás encontrar las presentaciones de cada una de las sesiones de la Junta Anual MLAC 2021

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Adjunto podrá encontrar el póster en Español y Portugués
Anexado você pode encontrar o pôster em espanhol e português.

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Preguntas Frecuentes (Office Hours) relacionadas a los programas IHG Rewards e IHG Business Rewards.

En IHG les brindamos las herramientas que necesitan para tener éxito. En estas sesiónes encontrarán conceptos de Revenue Management que son esenciales para los líderes de departamento en cualquier momento.

Na IHG lhe fornecemos as ferramentas de que você precisa para ter sucesso. Nessas sessões você encontrará conceitos de Revenue Management que são essenciais para os líderes de departamento a qualquer momento.

Este mes nuestro hotel estrella es el Holiday Inn Express & Suites Ensenada.

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Un nuevo mes ¡un nuevo hotel galardonado!

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En este boletín servirá de camino para activar múltiples elementos de la experiencia 75 aniversario de InterContinental Hotels & Resorts.

Felicidades al nuevo hotel del mes, accede para desubrir quién es.

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Para la primera mitad del año

Aquí podrán encontrar proveedores que cumplen con los requerimientos para las cubiertas "Anti-estornudos" para las barras de bufet.

¿Listo para ver el último hotel del mes del 2021?

¡Felices Fiestas! Todas las inscripciones se deben de realizar a través de su cuenta de Merlin en IHG MyLearning. Para más información sobre la clase y registro, de clic en el ID de la clase en el recuadro de abajo:

Felicidades al primer hotel del mes del 2022

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Continuamos galardonando a los equipos que han hecho un trabajo extraordinario

Si tiene puntos en su cuenta de Hotel Experience Source, apúrese y deposítelos a los miembros de su equipo ANTES DEL 15 DE FEBRERO.

¡La primera fase del entrenamiento de Lealtad 2022, El Valor de la Lealtad (ID 0000065124), ya está disponible en MyLearning!

MLAC 2022

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Este mes el ganador es...

Acceso a las grabaciones de la llamada de presentación del proyecto así como datos de contacto con Avendra.

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Aquí podrás encontrar presentaciones de la convención, preguntas y respuestas y acceso a las grabaciones.

Aprovechando la primavera, demos un caluroso aplauso al ganador de este mes.

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Pausa en solicitudes de WAIVERS del 13 al 31 de mayo de 2022.

Podrá descargar los videos de lanzamiento del programa IHG One Rewards para desplegarlos en su propiedad.

Lançamento e período de pausa da ferramenta WAIVERS de 13 a 31 de maio de 2022.

Otra buena noticia más para el Salvador...

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Démosle una cálida felicitación al hotel del mes.

¿Por qué es importante IHG® Business Rewards? Es una herramienta que te ayuda a cerrar negocios y mantener la integridad de tus tarifas al ofrecer un incentivo rentable. Esto impulsa la lealtad con clientes de alto valor y distintas audiencias.

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O hotel deste mês fala português.

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El hotel que se sitúa entre el mar y las nubes es el ganador de este mes

Sesión de introducción de Acelerar 2022

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Realidad del mercado laboral, mejores prácticas para atraer talento y la retención del mismo.

O que os kiwis e o vencedor deste mês têm em comum?

Como parte de nuestras acciones para ACELERAR el negocio está la capacitación de nuestro personal.

Experiencia del check-in e importancia del reconocimiento, mejores prácticas y herramientas.

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Presentación y guías de referencia disponibles

Reconocer, entender y satisfacer la necesidad del huésped.

Este mes el galardón se va hasta el Pacífico Mexicano.

Recomendaciones, herramientas y manejo de problemas para incrementar Guest Love

Principios básicos, como incorporarlos en tu hotel y motivar la toma de decisiones y acciones alineadas a la experiencia del huésped y los colaboradores

¡En esta ocasión es más que un ganador, este mes tenemos a un Sultán!

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Plan de trabajo 2023 ya disponible

Durante esta sesión se revisaron los procedimientos y tips para facilitar el uso de myLearning.

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São Paulo tem a maior plantação de café e o Hotel do Mês de Dezembro.

Sesión de ideas y recursos para cerrar el año brindando un gran servicio y por lo tanto obteniendo notas sobresalientes en Guest Love y Breakfast.

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Como parte de nuestras acciones para ACELERAR el negocio está la capacitación de nuestro personal.

En esta sesión se mostró como optimizar este canal; así como soluciones que ayudarán a su hotel a mejorar la experiencia de viaje a escala mundial.

Ho hay forma mejor de inciar el año que anunciando a un nuevo ganador.

Portal de Negocio Responsable - Calendario de Gestión de Riesgos

Kit de Herramientas BSS Incendios, Seguridad, Salud y Seguridad, Ocio y Seguridad Alimentaria.

Sesión donde el equipo ejecutivo y de finanzas de PriceTravel nos guiará en el proceso de cargar facturas a su extranet.

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El legado de este ganador no solo viene de su nombre.

La Convención Anual MLAC 2023 se llevará a cabo en la ciudad de Guadalajara los días 22 y 23 de marzo, aprovechando que habrá un puente el fin inmediato antes, te sugerimos actividades para que puedas aprovechar y conocer el destino.

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La propiedad acreedora al galardón de este mes tiene más de 20 años siendo referente.

Aquí podrás encontrar el material presentado durante la convención

Video memoria y librería fotográfica de la convención.

Arenas blancas y agua turquesa es a dónde se va el galardón de este mes.

Você está em dia com sua certificação em Primeiros Socorros, Ressuscitação Cardiopulmonar (RCP) e Desfibrilador Externo Automático (DEA)?

¿Tienes al día tu certificación de Primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar (RCP) y desfibrilador externo automático (DEA)?

Podrás descargar la presentación mostrada en la sesión de Introducción de AVENDRA para hoteles de Centro América y el Caribe.

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¿Su hotel tiene sus llaves a prueba de fallos para las habitaciones de huéspedes?

O seu hotel possui cartões-chave à prova de falhas?

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Este mes el galardón se va hasta centro américa.

Adjunto podrá encontrar el póster con hotel metrics tanto para franquicias como para hoteles manejados.

15 de junio 10:00am Hora del Centro de México (GMT-6)

Procesos de trabajo de Hotel Operations Support y Channels

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El galardón de este mes se va para...

El programa IHG One Rewards en su hotel es importante porque ayuda a fidelizar a sus huéspedes, aumentar su satisfacción, generar recomendaciones y marcar la diferencia ante la competencia.

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El programa IHG Business Rewards en su hotel es una herramienta muy importante para incrementar los ingresos por concepto de habitaciones, AyB, salones, equipo audiovisual, etc.

El hotel ganador de este mes no hace sprints, demostró consistencia y dedicación suficiente para convertir la carrera en un maratón.

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Actualización de The Social y Fin de vigencia de la Guia del Desayuno.

O programa IHG Business Rewards no seu hotel é uma ferramenta muito importante para aumentar a receita de quartos, A&B, salas de reuniões, equipamentos audiovisuais, etc.

O programa IHG One Rewards é importante para o seu hotel porque ajuda a fidelizar os hóspedes, aumentar sua satisfação, gerar recomendações e diferenciar seu hotel da concorrência.

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A partir del 1 de septiembre 2023, terminó la vigencia de la Guía del Desayuno para la marca Staybridge Suites, volviendo a ser requeridos los estándares del Desayuno marcados en OBSM.

O prémio deste mês vai para a Amazónia.

O programa IHG One Rewards é importante para o seu hotel porque ajuda a fidelizar os hóspedes, aumentar sua satisfação, gerar recomendações e diferenciar seu hotel da concorrência.

El premio de este mes se va hasta la Suiza Mexicana.

Plan de trabajo de FPS 2024

Plan de trabajo de FOS 2024

Plan de trabajo de F&B 2024

Plan de trabajo de Training 2024

Plan de trabajo de IT 2024

Plan de trabajo de Quality 2024

Plan de trabajo de GXSS 2024

Plan de trabajo de A+D 2024

Plan de trabajo de HOS 2024

Plan de trabajo de HSS 2024

Plan de trabajo de GCC 2024

Plan de trabajo de Field Marketing 2024

Plan de trabajo de Marketing 2024

Plan de trabajo de CPS 2024

Plan de trabajo de Revenue Management 2024

Resource guide for Mexico, Latin America & the Caribbean.

Felicidades a los hoteles con mejor desempeño en Enrollment Efficency y Recognition en Q3 de 2023.

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El penúltimo ganador del año es...

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Cerramos el año con otro hotel en latinoamérica.

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Primer ganador de 2024.

Cambio de correo electrónico del equipo de Capacitación en MLAC

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Este mes el premio se va hasta la perla tapatía.

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Gerentes Generales y Gerentes de Departamento:

Gana puntos de bonificación cumpliendo objetivos de inscripciones basados en la cantidad de número de habitaciones de tu hotel.

Adjunto podrá encontrar el póster de hotel metrics para 2024.

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Estamos felices de comunicarte que el registro para la Convención Anual para Gerentes Generales y Directores de Ventas MLAC 2024 ya está abierto.

Al terminar la Convención se llevará a cabo el Evento de Marca para hoteles de estancias prolongadas

Estamos felices de comunicarte que el registro para la Convención Anual para Gerentes Generales y Directores de Ventas MLAC 2024 ya está abierto.

Estamos felices de comunicarte que el registro para la Convención Anual para Gerentes Generales y Directores de Ventas MLAC 2024 ya está abierto.

Al terminar la Convención se llevará a cabo el Evento de Marca para Crowne Plaza.

Y el hotel premiado de este mes es?

En esta sesión contestamos las dudas más frecuentes con respecto a nuestra próxima Convención

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