Lanzamiento del Sistema Quore en MLAC

October 02, 2017 | Publicado por: Jean-Marc Janod 4 comentarios

Cuidado: El contenido de este boletín podría no estár vigente, expiró 2017-10-31.

Sistema de tracking de comentarios, problemas y tareas



Después de la primera implementación exitosa en el Crowne Plaza Santo Domingo el mes pasado, el sistema de tracking de comentarios, problemas y tareas QUORE ha desembarcado en México! 3 hoteles han exitosamente recibido un entrenamiento ofrecido por nuestros especialistas QUORE, invitados desde Atlanta y apoyado por técnicos de QUORE para preparar el sistema que estará en vivo en pocos días en 3 hoteles de la ciudad de Monterrey: Holiday Inn Express & Suites Zona Valle, Crowne Plaza Monterrey Aeropuerto y Holiday Inn Monterrey Zona Valle.

El Sistema QUORE ya está implementado en más de 600 hoteles de IHG en AMER, y ha contribuido en mejorar el Manejo de los Problemas en más de 2 puntos. IHG MLAC está promoviendo la instalación de esta iniciativa en la región: ella permite un rastreo de performance muy eficiente de los tiempos de reacción de sus equipo. Estimamos tener 40 hoteles ya instalados en el Q1 2018 y terminar el próximo año con todos los hoteles equipados.

Hoteles interesados en programar su instalación pueden comunicarse con Jean-Marc Janod ? VPS FPS MLAC.

Comentarios
  1. Francisco Badillo
    October 11, 2017 10:45 am

    con quien nos podemos contactar para saber mas del equipo? nos pueden contactar en el correo jefe.sistemas@hic.com.mx por favor

  1. Lourdes Aranda
    October 16, 2017 11:29 am

    Habrá algún tutorial en linea o algún manual?? para obtener el mejor provecho de esta herramienta

  1. Jean-Marc Janod
    October 17, 2017 10:55 am

    Gracias por su interese en el sistema Quore. Estamos en fase de piloto Beta en 4 hoteles: 3 en Monterrey y 1 en Santo Domingo. Francisco y Lourdes: en un par de día podre dirigir sus solicitudes al especialista designado para el área.

  1. Christopher Wilfrido NoreÑa
    December 28, 2017 10:24 am

    Alguna novedad de este programa, ¿ya lo liberaron?, ¿donde lo podemos adquirir?. Agradezco me manden la informacion al siguiente correo: cnorena@hiresortacapulco.com