Capacitación para Concierge para InterContinental
July 04, 2016 | Publicado por: Pablo Amozurrutia 0 comentarios
El programa incluye uso de herramientas, estándares de servicio que deberán ponerse en práctica en todos los Hoteles y Resorts.
Mediante la implementación de los estándares de servicio y actualización de conocimientos, el Concierge mejorará la experiencia del huésped y por lo tanto las calificaciones globales de satisfacción de su hotel.
Puede acceder a la capacitación usando el número de estándar [89951] en OBSM o bien oprimiendo en el siguiente enlace: https://me2.ihgmerlin.com/web/hotel-solutions/solution-detail?solution-uuid=f78cd0d2-140d-486a-9d51-7827b46010a6
Para dudas o comentarios acerca de este programa por favor deberá contactar con Leah Corgel al correo leah.corgel@ihg.com