Encuesta de Calidad de servicio (PC y GMs)

Encuesta para Principales Corresponsales y Gerentes Generales

Estimados Principales Corresponsales y Gerentes Generales de los hoteles de IHG en México

Actualmente una estudiante de Maestría en la Universidad de Guadalajara esta efectuando su tesis sobre la satisfacción de los franquiciatarios. Para dicho propósito se diseño una encuesta muy breve (no debe tomar más de 10 minutos contestarla) para evaluar los principales aspectos de los servicios que reciben por parte de la franquicia de IHG.

La información que se recopile en la encuesta será absolutamente confidencial y solamente tendrá acceso a ella la Lic Yesenia Becerril (quién está elaborando el estudio). La Lic. Becerril compartirá con IHG unicamente resultados totales de la encuesta para ayudarnos a comprender mejor las necesidades de nuestros Principales Corresponsales y Gerentes Generales para mejorar nuestra plataforma de valor.

Les invitó a colaborar tomandose 10 minutos de su tiempo para contestar la encuesta que se encuentra en los siguientes links:

1. Si usted es Principales Corresponsal: Encuesta para Principales Corresponsales

2. Si usted es Gerente General: Encuesta para Gerentes Generales