Período de pausa da ferramenta WAIVERS

Lançamento e período de pausa da ferramenta WAIVERS de 13 a 31 de maio de 2022.

No início deste ano, anunciamos um novo provedor para a ferramenta GEM, chamado CMX, e agora estamos nos preparando para lançar a funcionalidade de Waiver. Para isso, é necessário um período de pausa entre os dias 13 e 31 de maio. Durante esse período, os hotéis não poderão enviar novas solicitações de Waiver online por meio do GEM, incluindo o antigo provedor RizePoint.

Se for necessário um Waiver durante esse período, os hotéis podem enviar solicitações por e-mail para standards@ihg.com. A solicitação deve incluir o INNcode, o número standard (número entre chaves do OBSM), o motivo da solicitação e a duração requerida.

Todas as solicitações serão analisadas pela equipe de Standards e as decisões serão comunicadas por e-mail. Além disso, todos os pedidos aprovados serão inseridas no CMX pela IHG antes do lançamento completo em 1º de junho de 2022.

Mais detalhes sobre o lançamento em 1º de junho serão comunicados nas próximas semanas.

Dúvidas, entre em contato: standards@ihg.com