IHG Climb, una nueva plataforma basada en juegos

Enfocada en los métricos de lealtad

IHG Hotels & Resorts se complace en anunciar el lanzamiento de IHG Climb, una plataforma divertida e interactiva basada en juegos para involucrar a los Gerentes Generales, los Hotel Experience Champions (HEC), la recepción y los miembros del equipo de ventas para ayudar a impulsar y mejorar el desempeño de su hotel en las métricas de lealtad.
 
Inicialmente, la plataforma se enfocará en la eficiencia de inscripción y el reconocimiento de lealtad para profundizar su comprensión de estas métricas clave, así como para ayudar a fortalecer el desempeño de la lealtad en su hotel y la experiencia de los huéspedes. Un buen desempeño de lealtad es fundamental. Más de la mitad de las noches de alojamiento provienen de socios de IHG One Rewards, que son sus huéspedes más valiosos y lucrativos.
 
Cada lunes, se lanzarán nuevas misiones y, a medida que la complete y alcance diferentes niveles, ganará 'monedas' en la plataforma que se pueden convertir en puntos de IHG One Rewards (conversión 1:1) y usarse para viajar. para comprar mercancía del catálogo para empleados de IHG y más.

• Haga click en los archivos mostrados a continuación para acceder a las guías de IHG Climb o acceda a través de la tarjeta Quick Links en IHG Concerto™. 
• Anime a los Hotel Experience Champions, a los miembros del equipo de recepción y de ventas a que también inicien sesión y exploren la plataforma.
• Consulte las preguntas frecuentes para obtener más información.